قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از پتورا
آخرین بروزرسانی: مهر 1403
پذیرش قوانین:
با استفاده از خدمات پتورا، شما قوانین و مقررات زیر را می‌پذیرید.
تعاریف:
- پتورا: سامانه ارائه خدمات دامپزشکی آنلاین
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات استفاده می‌کند
- دامپزشک: متخصصان دامپزشکی عضو پلتفرم
ثبت‌نام و حساب کاربری:
- اطلاعات ارائه شده باید صحیح و کامل باشد
- شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید
- هر حساب کاربری شخصی و غیرقابل انتقال است
استفاده مجاز:
شما متعهد می‌شوید که:
- از خدمات تنها برای اهداف قانونی استفاده کنید
- اطلاعات صحیح وارد کنید
- حقوق سایر کاربران را رعایت کنید
- از ارسال محتوای نامناسب خودداری کنید
استفاده غیرمجاز:
موارد زیر ممنوع است:
- استفاده از ربات یا ابزارهای خودکار
- تلاش برای نفوذ به سیستم
- کپی‌برداری از محتوا بدون اجازه
- ارسال ویروس یا کدهای مخرب
خدمات دامپزشکی:
- مشاوره‌های ارائه شده جایگزین ویزیت حضوری نیست
- در مواقع اضطراری فوراً به دامپزشک مراجعه کنید
- پتورا مسئولیت تشخیص‌های غلط را ندارد
پرداخت و بازگشت وجه:
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر انجام می‌شود
- لغو نوبت تا 24 ساعت قبل امکان‌پذیر است
- بازگشت وجه ظرف 72 ساعت انجام می‌شود
مسئولیت:
- پتورا واسط ارائه خدمات است
- مسئولیت تشخیص و درمان با دامپزشک است
- کاربر مسئول صحت اطلاعات ارائه شده است
تغییرات قوانین:
پتورا حق تغییر این قوانین را در هر زمان محفوظ می‌دارد. تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.
تماس با ما:
برای هرگونه سوال:
ایمیل: support@petora.ir
تلفن: 021-88776655
آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک 123